¿Es segura Barcelona? La historia del atraco de una víctima
Por Jennifer Bellenoit
[Editor’s Note: This article originally appeared on the Johnny Jet website.]
A las 4:30 am, Cynthia se asoma a la oscuridad desde su departamento alquilado en Barcelona y mira calle abajo hacia donde deben tomar el taxi.
Durante la gira de tres ciudades de Cynthia (Ámsterdam, París y Barcelona), lo último que quería encontrar era un ladrón que intentara robar sus pertenencias. Era la última etapa de sus viajes para Cynthia y su esposo antes de regresar a Los Ángeles.
Los instintos le dicen que esta caminata podría no ser la opción más segura, pero comienzan de todos modos.
Escucha tu instinto
Durante su caminata, un hombre pasó junto a ellos en una bicicleta. Inmediatamente, Cynthia tuvo el presentimiento de que esto podría convertirse en un fiasco terrible. Mientras agarraba su bolso, el hombre cortó con éxito la correa y se la arrancó.
Sin embargo, en su prisa por correr tras el ladrón, abandonaron su otro equipaje y lo dejaron abierto para quien pudiera estar dentro también.
Efectivamente, cuando regresaron a su montón de pertenencias abandonadas, se vio a una niña tratando de sacar la maleta grande.
“Cuando me di cuenta de que a mi esposo se le había caído la mochila y que nosotros habíamos abandonado nuestro equipaje, volví corriendo; mi única buena jugada de esa mañana”, dice Cynthia.
Tratando de robar la maleta
“Una niña estaba tratando de transportar la enorme maleta de mi esposo y recorrió unos 100 metros y la dejó caer, dándose cuenta de que no había forma de que pudiera salirse con la suya rápidamente remolcándola. Ya había arrebatado la mochila de mi esposo con todo nuestro dinero, boletos y su pasaporte, así como mi equipaje”.
Esta es solo una cuenta de los muchos atracos que ocurren en Barcelona. Como todas las grandes ciudades, los atracos pueden ocurrir en cualquier momento y en cualquier parte del mundo.
Barcelona es una ciudad hermosa y, aunque ocurren atracos, no debería desanimar a los viajeros a explorar esa zona. En cambio, debemos ser más cautelosos, conscientes, pero no paranoicos.
Cynthia habla sobre su experiencia en su blog y da consejos útiles para aquellos que planean viajar a grandes ciudades como Barcelona.
Post-incidente
Todas las pertenencias de viaje de Cynthia fueron robadas, incluidos algunos de sus dispositivos electrónicos y su pasaporte. Afortunadamente, su esposo todavía tenía su pasaporte y todas sus pertenencias. Sin embargo, eso significó que Cynthia tuvo que quedarse atrás y descubrir cómo obtener su pasaporte para poder ingresar nuevamente a los EE. UU.
Después de que ella cancela inmediatamente todas sus tarjetas de crédito y su esposo se va para su escala en Londres, comienza a hacer una lista de cada paso que debe dar para llegar a casa. Sabiendo que estaba atrapada por unos días, eligió el hotel más cercano al aeropuerto llamado Renaissance Barcelona Airport Hotel, que estaba a solo una milla de distancia.
Mientras estuvo allí, tuvo que mostrar prueba de un pasaporte para poder quedarse. En este punto, cualquiera podría estar al borde de un colapso, pero no Cynthia. Antes de partir para su recorrido, escaneó su pasaporte y se lo envió por correo electrónico; permitiendo un fácil acceso. Lo consiguió fácilmente en el centro de negocios del hotel.
Su esposo también le dejó un teléfono celular adicional para que pudiera comunicarse con él y decirle que le enviara una copia de su tarjeta de crédito por fax. Estos pasos que se tomaron antes de partir para las vacaciones en tres ciudades terminaron ahorrando tiempo a Cynthia y una carga de esfuerzo no deseado.
El Consulado Americano en Barcelona
Cynthia se despertó muy temprano a la mañana siguiente para llegar al Consulado de los Estados Unidos para obtener su nuevo pasaporte. Al llegar, se encontró con muchos otros viajeros estadounidenses que habían experimentado el mismo dilema por el que había pasado Cynthia.
Ella dice en su blog: “Tengo que decir que me enfureció pensar que los estúpidos que están haciendo esto son los niños de 17 a 23 años que lo encuentran un gran juego. Solía estar atento a los asaltantes mayores, que todavía frecuentan las áreas de tránsito masivo, pero esa escena ha disminuido con los años”.
Cynthia había recibido atención inmediata en su caso y le quemaron un pasaporte en aproximadamente una hora. El Consulado de los Estados Unidos tenía una cabina de fotos de pasaportes en los terrenos para que ninguno de los viajeros tuviera que abandonar el área.
Debido a que Cynthia tenía una copia impresa de su pasaporte y un informe policial del incidente, el proceso fue un poco más rápido de lo que hubiera sido si no tuviera nada sobre ella. Pero a pesar de eso, estaba muy complacida con la forma en que fue recibida en el Consulado de los Estados Unidos y en el Hotel Renaissance.
Sobre todo, mantenga la calma
Hay instancias en las que puede tener que tratar con personas o instancias que no resultan a su favor. Cynthia terminó pagando una tarifa de $ 500 a British Airways para cambiar su boleto y no estaba satisfecha con esto ni con las personas que la ayudaron.
Ella lo deja muy claro: “Lo mejor que puedo decir es que mantengas la calma y el agradecimiento, puedes darles el mal de ojo, o el dedo, o lo que elijas DESPUÉS de que te hayan dado lo que necesitas”. Tan pronto como obtuvo todos sus materiales, se subió a un avión y regresó a casa; segura y con todas sus pertenencias esta vez.
Cómo evitar que esto te suceda
Como se indicó anteriormente, los ladrones y delincuentes están dispersos por todas partes y es importante ser inteligente con sus viajes. También aprendí de primera mano lo cuidadoso que hay que ser cuando me robaron la cartera mientras estaba en Francia.
Los turistas a menudo son atacados debido a su vulnerabilidad en un nuevo país. Mezclarse tanto como sea posible puede reducir sus posibilidades de ser señalado. En un foro europeo en línea, un escritor comparte un buen método:
“Estuve en España la primavera pasada con 11 chicas adolescentes. Estuvimos tanto en Madrid como en Barcelona (y muchos puntos intermedios, incluido Marruecos). Nosotros mismos no tuvimos ningún problema. SIN EMBARGO, tanto en Madrid como en Barcelona oímos informes diarios de otros asaltados en el metro.
Mi consejo para las chicas fue este: en el metro, mantengan la cabeza baja y no hablen (advirtiendo a los demás sobre su estado de turista), actúen como si fuera su enésima vez en su viaje diario al trabajo, luzcan aburridos.
Funcionó. Tuvimos un tiempo increíble en ambas ciudades sin problemas. Volvería en un santiamén, al igual que las chicas”.
Los atracos nunca deben disuadir a los viajeros de continuar explorando. Si te sucede este tipo de cosas, recuerda que no es el fin del mundo. Hay pasos para resolver el problema y llegarás a casa.
LECCIONES APRENDIDAS
1. Los instintos son generalmente correctos.
2. Si está oscuro, ponte a salvo o no lo dejes.
3. Su pasaporte siempre debe estar en un cinturón de pasaporte debajo de su ropa.
4. Manténganse lo más juntos posible si se encuentran en una posición vulnerable.
5. Escanee su pasaporte y envíelo por correo electrónico a su cuenta de correo electrónico (otras identificaciones y boletos también son útiles).
6. Alerte inmediatamente a las compañías de tarjetas de crédito, bancos, compañías telefónicas celulares si se roban tarjetas o información valiosa.
7. Tenga un contacto de confianza en casa que tenga toda su información de viaje y tarjeta de crédito/bancaria, etc. Si le han robado todo, esto le dará la posibilidad de tener que hacer una sola llamada a casa para solucionar las cosas.
8. Si es posible, busque un hotel que sea una cadena internacional conocida que trabaje con usted.
9. Organízate tan pronto como puedas. No se tome el tiempo de desmoronarse hasta que esté a salvo.
10. Sepa dónde está su consulado en todos los países en los que viaja. Tuve suerte con una persona de información turística muy útil.
11. Guarde algo de efectivo por separado de su cartera o billetera.
12. Mantenga la calma y sea cortés; este no es tu país, y ellos lo saben. ¡Su frustración puede ser entregada en forma de carta desde la computadora de su hogar a su regreso!
Jennifer Bellenoit se graduó de la Universidad de Massachusetts en mayo de 2009, fue pasante de GoNOMAD y ahora es gerente de reclutamiento en la Universidad de Harvard en Cambridge, MA.